Garda Oto dari Asuransi Astra Menang Besar di Top Digital Award, Pimpin Kategori e-Claim
Di saat era digitalisasi semakin pesat, Garda Oto, sebuah produk asuransi mobil dari Asuransi Astra, berhasil menunjukkan adaptabilitasnya dalam mengikuti tren ini. Prestasinya diapresiasi dengan meraih penghargaan Top Digital Financial Brands Awards 2026 untuk kategori Asuransi Umum, lebih spesifik lagi untuk layanan “e-claim”. Inilah gambaran nyata bagaimana Garda Oto sebagai produk asuransi mobil terkemuka menanggapi kebutuhan digital pelanggannya.
Penghargaan Top Digital Financial Brands Awards 2026
Penghargaan ini diberikan oleh The Iconomics pada 26 Februari 2026 di Gedung Serbaguna Kementerian Luar Negeri, Jakarta Pusat. Penghargaan ini merupakan bentuk penghargaan kepada perusahaan yang berhasil memanfaatkan teknologi digital untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggannya.
Hendry Yoga, Operation Director Asuransi Astra, juga mendapatkan penghargaan khusus. Dia berhasil meraih Indonesia Popular CIO & CTO Awards 2026 atas kepemimpinannya dalam melakukan transformasi digital yang sejalan dengan budaya dan nilai-nilai perusahaan. Penilaian ini didasarkan pada survei yang melibatkan hampir 10.000 responden dari berbagai organisasi Islam. Penghargaan ini menilai popularitas, kompetensi, kepemimpinan saat krisis, dan kepribadian pemimpin.
Aplikasi myGarda dan Fitur Layanan Digitalnya
Sejak 2015, Garda Oto telah memulai perjalanannya dalam dunia digital dengan meluncurkan aplikasi Garda Mobile Otocare. Aplikasi ini kemudian berevolusi menjadi myGarda. Aplikasi ini membuat pelanggan bisa membeli dan memperpanjang polis, melaporkan klaim, mengakses layanan darurat Garda Siaga, serta menggunakan berbagai fitur layanan digital lainnya dengan lebih mudah.
Layanan Pelanggan Garda Oto
Layanan pelanggan Garda Oto juga ditingkatkan dengan hadirnya Garda Akses 24 jam via telepon dan WhatsApp, serta kehadiran Garda Center di kota-kota besar di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 700 bengkel rekanan dan penggunaan suku cadang asli, Garda Oto menjamin kenyamanan dan keamanan pelanggan dalam setiap perjalanan.
Komitmen Garda Oto dalam Inovasi
“Penghargaan ini menunjukkan komitmen kami untuk selalu mendengarkan pelanggan dan terus memberikan layanan yang membuat mereka merasa aman. Bagi kami, inovasi bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang bagaimana kami bisa membantu pelanggan dalam menjaga asetnya,” ujar Hendry Yoga.
Melalui berbagai inovasi dan layanan digital yang terus berkembang, Garda Oto berusaha memberikan pengalaman asuransi yang tidak hanya praktis, tetapi juga memberikan peace of mind bagi setiap pelanggannya.
